Hold fast på brugerne i online-spil

Gennem datamining af serverdata er det muligt at identificere typiske ”karriere-veje” for spillerne af et givet spil: Mange prøver kun spillet en enkelt gang, andre spiller over længere tid, før de bevæger sig videre til andre spil, osv.

Nøglen til brugernes opmærksomhed
Nøglen til at holde brugernes opmærksomhed så længe som muligt er at identificere de kritiske punkter i deres ”karriere” på et givet spil – dvs. de steder, hvor spillerne typisk står helt af, eller holder op med at bruge penge på spillet. Kender man først disse kritiske punkter er det muligt at sætte præcist ind overfor problemet gennem målrettede retention measures.

Samarbejde med Københavns Universitet og Watagame
I samarbejde med Københavns Universitet og Watagame har Computerspilzonen iværksat et projekt som gennem test skal vise, at man kan udvikle en metrik med prædiktiv værdi, dvs. at den kan forudsige, hvornår en given bruger er tilbøjelig til at forlade spillet.

Vi viser, at det er muligt at udvikle og indsætte retention measures, og vi viser gennem test med en kontrolgruppe, at retention har effekt.

ucces i onlinespil afhænger af spillernes vilje til at bruge tid – og penge - på det.